WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Essan2, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.essan2.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Właścicielem Sklepu Internetowego essan2.pl jest Essan2 – Olga Sadowska- Gleba, ul. Warszawska 238, 05-092 Łomianki
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Essan2 są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
3. Stroną dokonującą zakupów na essan2.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.Warunkiem dokonania zakupu jest zaakceptowanie regulaminu i rejestracja na stronie www.essan2.pl
4. Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883).

FORMY PŁATNOŚCI
5.Płatność przelewem na konto WBK o/Łomianki76 1090 1014 0000 0001 0113 1153 Essan 2 Olga Sadowska-Gleba.
6.Płatność gotówką za pobraniem pracownikowi firmy kurierskiej, w momencie dostarczenie przesyłki.
7.Płatność gotówką pracownikowi firmy Essan2

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

7..Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań aby realizacja zamówienia przebiegła szybko i sprawnie a Nabywca przyjmuje do wiadomości iż w przypadku towarów o niskim współczynniku dostępności czas dostawy może ulec wydłużeniu.
8. Każde zamówienie składane w essan2.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 h od złożenia zamówienia pracownik Sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub drogą elektroniczną w celu potwierdzenia oraz uzgodnienia szczegółów transakcji. Zamówienia składane w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
9. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Essan2 na stronach sklepu internetowego. W przypadku braku porozumienia pomiędzy pracownikiem Sklepu a Nabywcą wynikającego z niewywiązywania się Nabywcy z ustalonych wspólnie zobowiązań, (np. brak wpłaty zaliczki), Sprzedawca zastrzega możliwość odstąpienia od umowy i natychmiastowe wstrzymanie lub anulowanie realizacji zamówienia. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu bądź brak odpowiedzi zwrotnej na kontakt pracownika Sklepu) zostanie ono anulowane w ciągu 24 h od momentu jego złożenia.
10. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Essan2 zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
11. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
12. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
13. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
14. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Essan2, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Essan2. Ceny transportu podane w oparciu o taryfikator DHL maja charakter orientacyjny. Dokładna kwota za transport zostanie podana przez essan2.pl w bezpośrednim kontakcie z Zamawiającym. Na terenie Warszawy i okolic Nowego Dworu Mazowieckiego oraz Łomianek transport gratis.
Z chwilą przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym essan2.pl
GWARANCJE I REKLAMACJE

15. Towary oferowane w sklepie internetowym Essan2 są objęte gwarancją producenta i są fabrycznie nowe
16. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Essan2 lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem lub dokument zakupu towaru.
17. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej tzw. "Protokołu Reklamacji" lub "Protokół Zniszczenia" na druku firmy transportowej. O wadach należy bezzwłocznie poinformować pracownika firmy Essan2.18. Czas wymiany zareklamowanego towaru uzależniony jest od cech indywidualnych zamówienia, np. odległe miejsce zamieszkania Nabywcy lub niska dostępność wymienianego towaru.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).